常見問題,快速找到學習答案

從上課設備、訂課規則到課後複習,依照問題分類找到需要的說明。

可搜尋目前公開的 9 項常見問題

上課方式

了解設備、時段與訂課調整方式。

只有電腦可以上課嗎?

網路連線成功,桌上型電腦、筆記型電腦、平板、智慧型手機都可上課。

請問上課時段?一堂課多久?

每日上午 9 點至晚上 12 點,每堂 45 分鐘。

上課可以選擇不開視訊嗎?

可以。

訂課後可以取消課程嗎?

依課程類型而定。一般課程(一對一、一對多)可於上課前 1 小時前登入官網免費取消;隨到隨上於課前 1 小時內至 10 分鐘前可訂課,訂課後不可取消;大會堂最慢可於課前 10 分鐘訂課,付費大會堂課前 1 小時內、免費大會堂課前 10 分鐘內不可取消;指定老師一對一預約完成後,課前 24 小時內不可取消;已鎖定的課程不可取消。

訂課後可以更改時間嗎?

可以取消的課程,可先登入官網取消原課程,再重新預約新課程。一般課程需於上課前 1 小時前取消,指定老師一對一需於課前 24 小時前取消;隨到隨上訂課後不可取消,已鎖定的課程也不可取消,因此無法更改時間。

學習歷程

了解學習主題與課後複習方式。

學習內容有哪些?

共 21 大類主題,包含藝術娛樂、居家生活、工作職涯、人際關係、城市國家、健康醫療、動物植物、歷史文化、政治法律、生活用語、科學電腦、美食烹飪、觀光旅遊、流行時尚、生活興趣、運動休閒、世界地理、教育訓練、商業金融、管理相關、TOEIC。

課後如何複習?

正式課程全程錄音錄影,不限次數終身免費提供學員課後觀看複習。

師資團隊

認識 Dr.MVP 的外師與雙語老師。

老師來自那些國家?

英美加澳南非等英語系國家為主,專業師資培訓,教學專業養成的外師和雙語老師。

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技術問題

遇到聲音或連線問題時的支援方式。

上課聽不到老師聲音怎麼辦?

上課若遇技術問題,歡迎透過 Dr.MVP 的 LINE 客戶服務中心,或來電客服 02-7728-8633 請求協助。

還有其他問題?

由客服協助確認課程、帳務或上課相關問題。

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